A SYSTEMATIC REVIEW ON RESPONSIVENESS IN HEALTH SYSTEMS

Bu çalışmada, sağlık sistemlerinde cevap verebilirlik üzerine yapılan uluslararası çalışmaların sistematik derleme yöntemi ile analiz edilmesi amaçlanmıştır. Çalışmada, incelemeler ve meta analizleri için geliştirilen “PRISMA” yönergesi kullanılmış, belirlenen dahil edilme kriterleri doğrultusunda ulaşılan 27 çalışma araştırma kapsamına alınmıştır. İnceleme sonucunda yapılmış en fazla 2017 yılında gerçekleştirildiği (n=5) ülkenin İran (%25.9) olduğu belirlenmiştir. İncelenen büyük kısmında ayakta yatan hastalar (%29.6) birlikte değerlendirilmiştir. Cevap alt boyutlarından yüksek puanı alan boyutlar, saygılı tedavi (%25.9), gizlilik (%22.2) sosyal destek (%18.5); düşük seçim (%37.04) otonomi (%25.9)’dir. Ayrıca verebilirliğinin cinsiyet, yaş, eğitim seviyesi, yerleşim yeri hizmet türü gibi değişkenlerden etkilendiği saptanmıştır. verebilirliğin ölçümü, hem genel sistemi de belirli hizmetlerinin performans değerlendirmesinde kullanılmaktadır. çalışmaları üzerinde bu araştırmada elde edilen bulgular, bütüncül derinlemesine bir perspektif sunarak, ulusal düzeyde sisteminin değerlendirilmesinde yapılacak çalışmalara rehber olabilir, gündeme gelmesini sağlayabilir.